Новости

Инжиниринговая компания «ЭкоПрог» завершила работы по модернизации системы управления эксплуатацией инженерных систем офисов ОАО Банк ВТБ в башне Запад комплекса Федерация по адресу: г. Москва, Пресненская набережная 12.

В результате проведения работ организован и автоматизирован процесс управления заявками в службе эксплуатации офиса. Прием, обработка и контроль исполнения заявок осуществляется в системе управления эксплуатацией, разработанной «ЭкоПрог». В процессе задействованы оператор по приему заявок, диспетчер, инженеры по эксплуатации и рабочие. Диспетчерская инженерных систем ВТБ и система управления эксплуатацией здания обслуживает около 60 тысяч квадратных метров офисных и технических помещений, более 20 инженерных систем, более 2500 рабочих мест. Общее количество обрабатываемых заявок в сутки достигает 150 - 200 штук.

Благодаря применению инновационных решений «ЭкоПрог» по управлению эксплуатацией зданий удалось систематизировать работу специалистов службы эксплуатации, достигнуть прозрачности процесса обработки заявок для руководства службы эксплуатации, отказаться от бумажного журнала регистрации заявок. Для обеспечения максимальной отдачи от внедрения все сотрудники службы эксплуатации, работающие с системой, прошли соответствующее обучение.

Система управления эксплуатацией зданий представляет собой решение по организации эффективных процессов эксплуатации инженерных систем и, вместе с автоматизированной системой диспетчерского управления, входит в состав комплексного решения «ЭкоПрог» по организации диспетчерских центров.